超奥运标准完成国庆保障任务。2009年国庆保障期间，北京地铁运营三分公司按照 “超奥运”的标准，以“万无一失 ”为目标，开展各项工作。乘务中心教育乘务员从思想上高度重视彩排任务，对车辆配置、运行图实施、运营要求等多项工作都做了认真细致的安排，并逐项排查和预想每一个节点可能遇到的问题和应对的方案。按照国庆运行图的编制要求，太平湖乘务中心安排4个班共同完成这项任务，大多数乘务员都放弃了休息加班加点。同时，要求参加国庆任务的司机集体出勤，对乘务员进行集中教育，明确运行图、各次列车始发站、终点站、等点站、驾驶模式、人工广播等相关信息，经统一确认后，才允许上岗，并安排专人提示和平门、前门站封站通过，保证运营秩序稳定，按计划完成任务。维修中心根据公司统一安排，抽调精兵强将135人，经过车辆技术实际培训演练后组成服务组参加国庆保障任务……列车正点率和运营图兑现率达到了，各项指标均比奥运会、残奥会期间大幅提升，并获得北京地铁“保国庆运输记功集体”荣誉。
点点滴滴 真情奉献。万柳维修中心班子成员深知10号线地铁车辆质量对“两个奥运同样精彩”的重大意义，群策群力，为奥运车辆保障工作做好充分准备。他们克服人员少的不利因素，从人员班制的调整到一轮一轮的车辆专项普查，从人员应知应会知识的培训到考核检验，从常见故障的排查处理到请专业人员授课……，在精心组织安排下，维修中心的五十名员工在很短的时间内掌握了车辆的性能和日常维修重点，为做好奥运运输工作打下了坚实的基础。正是由于有向他们这样一大批爱岗敬业、无私奉献的可敬可爱的员工，才有两条新线的高水平开通。万柳乘务中心首席技师洪军为让新任职的年轻职工尽快掌握新车技术，经常是几天几夜驻守在车辆基地，为大家答疑解惑；年轻司机张斌把业余时间都用来学习新技术，成为新线社招人员中首批晋升司机的员工。