航空旅游网是以航空有限公司（简称航空）和国际旅行社有限公司（简称国旅）为实体基础的，以技术为手段的，整合
公司实体资源优势，围绕客户提供方便快捷的航空票务、旅游和酒店等在线预訂服务。2000年下半年起，航空公司开始尝试電子商务运作模式，成立专业部门操作网
上业务。经过一年多的探索与尝试，2002年起，网上业务交易量开始迅速攀升，航空以旅游包装产品的訂购为主，兼营宾馆和 機 票的预訂业务。
2004年5月，航空公司尝试推出新型旅游预訂模式——航空電子客票，即专门开辟出部分旅游线路，以“网上支付即可享受30至500元优惠”
的做法来吸引游客网上訂购旅游。此举旨在提供游客足不出户、从预訂到支付的“一站式”旅游预訂服务。据了解，航空電子客票具有方便、快捷的特点。