江苏新澎复合材料有限公司成立于2009年，位处苏北地区中心--江苏省淮安市，京杭运河穿城而过，公司距离盐-宿-徐高速出口仅4公里，周围京沪、宁淮高速环绕，铁路和机场均已建成，水、陆、空交通十分便利。新澎公司注册资本12000万元，现有员工82人；厂区占地50亩，下设生产、销售、企管、财务、技术质量部、研发部等职能部门！
建厂以来，新澎公司秉承“为客户创造价值”的服务理念，时刻将“客户的需要”作为企业工作的中心和重心。公司建立了完善的售前、售中和售后服务体系；售前，新澎公司能够根据用户的需求进行科学的选材和设计，在确保管道使用效果的前提下，帮助用户选择性价比材料组合；售中，新澎公司指派专业技术人员为客户详细介绍本公司产品的制造工艺、质量控制流程、技术性、安装和维护注意事项，使客户买的放心、用的安心；售后，新澎公司配备了专业化的安装、施工团队，针对部分用户对双金属复合管比较生疏、对安装过程比较担心的现象，公司对售出的产品提供安装、施工一条龙服务。对于老用户，新澎公司建立了完善的回访制度，确保每年回访一次，帮助用户解决管道运行过程中可能发生的维修、更换等问题，及时提供备品、备件以及优质的服务。