瑞昌惠而浦家电维修中心是一家专业的瑞昌惠而浦洗衣机维修、瑞昌惠而浦空调维修服务商,专业提供惠而浦滚筒洗衣机维修、惠而浦波轮洗衣机维修、惠而浦全自动洗衣机维修、惠而浦洗干一体机、空调维修、清洗、保养服务, 快速上门维修惠而浦洗衣机空调,我们提供上门服务,上门先议,后修,报价不满意可放弃维修,欢迎新老客户来电咨询而浦洗衣机空调维修服务。
瑞昌惠而浦洗衣机空调售后维修服务承诺:
(1)严惠而浦按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(上海洗衣机维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
瑞昌惠而浦洗衣机空调售后维修服务标准:
瑞昌惠而浦洗衣机空调服务中心本着“一切为用户着想”、“想在用户前面,做在要求前面”的宗旨,制定了严格的服务规范,发扬“辛苦我一人,温暖千万家”的服务精神设身处地为用户着想,通过周到细致的工作,以人性化、感动式的服务,为客户提供、专业化的“亲情”服务,让用户全程无忧、快乐消费。
一个证件
服务人员上门服务时出示“服务资格证”
二个公开
公开惠而浦洗衣机维修“统一收费标准”
公开服务记录单
三个到位
服务前对惠而浦洗衣机“测电”并提醒讲解到位。
服务后清理服务现场到位。
服务后通电试机演示到位并向用户讲解洗衣机使用知识到位。
四个不准
不准喝用户的水;
不准在用户家吸烟、喝酒(含酒后上门服务);
不准吃用户的饭;
不准收用户的礼品。
在您预约后,我们的维修技师会与您联系确定上门维修的时间,在预约的时间维修技师会准时上门为您服务;工程师在对惠而浦洗衣机提供优质服务的同时将向您详细讲解洗衣机的工作原理及操作过程;您的服务信息也将同步反馈至我们的客户服务中心,在维修完成后的三个月内我们的客户服务中心会进行回访,确保您的满意。
瑞昌惠而浦洗衣机空调售后维修服务流程:
1、拨打客服电话:拨打上海惠而浦洗衣机维修服务热线进行故障的报修及技术咨询(400-680-9990)。
2、咨询和解答:上海惠而浦洗衣机维修服务中心客服代表将会给您提供专业的咨询和解答。
3、准时上门:如需要,我们会安排的服务技师按您约定的时间准时上门。
4、原理及操作:上海惠而浦洗衣机维修服务中心技师提供优质服务的同时,将向您详细讲解产品工作原理及操作过程。
5、指导使用:上海惠而浦洗衣机维修服务中心技师会主动向您讲解产品的使用常识,指导使用。
6、反馈服务信息:您的服务信息将同步反馈至上海惠而浦洗衣机维修服务中心。
7、回访:上海惠而浦洗衣机维修服务中心会进行回访,确保您的满意。
上海惠而浦洗衣机售后维修服务须知:
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 非惠而浦电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3 无包修凭证或有效购买凭证的;
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6 处理品、已超过包修期的产品。
瑞昌惠而浦洗衣机空调售后维修服务对象:
本服务中心长期面向对家庭、企业、工厂、学校、医院、宾馆、酒店、饭店、娱乐会所等场所提供惠而浦洗衣机空调维修、惠而浦波轮洗衣机维修、惠而浦全自动洗衣机维修、惠而浦洗干一体机维修、清洗、保养服务,为提供的维护服务,可与单位签定长期的维护保养合同。