820销售行为素质训练系统是820营销军校在科学化销售的指导下，结合国内外的成熟经验，推出的针对销售单兵战斗能力提升的训练系统，该系统遵照820的经典等式：单兵战斗力=（技能+装备）x 素质演变而来。强调销售人员在沟通素质、待人接物、职业形象、应知应会、销售心理等基础素质方面的训练与培养。
在820单兵战斗能力的经典理论中，行为素质会起到决定性作用。一个善解人意、举止得体、精通世故、善于沟通的人，很明显会比那些粗枝大叶、不拘小节、鲁莽行事的愣头青，更容易获得成功机会。经统计，销售能力弱的人员，50%以上是由于不会与人打交道造成的。这就是为什么总是有一些销售人员，虽然他们的产品知识、销售技能很好，但却经常屡屡败北，不能赢得客户的原因之一。
对于初出茅庐的新手来说，行为素质是非常重要的基本功。没有经过严格训练的新人，在初此见到陌生客户的时候，经常感到无所适从，要么胆怯小心、唯唯诺诺；要么鲁莽任性、不懂规矩；造成客户的反感厌恶，损失了大量销售机会。这对销售人员本人以及公司都是一个巨大的打击。对于从事销售多年的老销售来说，很多为人处事的经验，都是多年摸爬滚打的感悟，缺乏系统性、规范性，有些甚至是错误的，急需系统的提升与改造，使他们能够更快的向职业化、正规化的方向转变。因此，无论对于新人、老人来说，820行为素质训练应当是销售人员入行的课，它既是重要的基本功，也是对销售人员进行有效甄选的手段。
820行为素质训练一经推出受到了众多企业的热烈响应，820针对不同销售类型推出了不同的行为素质训练内容，涵盖导购、电话销售、大客户销售、渠道销售等多种销售模式，时间为3天3夜精华版，820可以根据企业的需要进行压缩与延伸。
820销售行为素质训练的内容《820行为素质训练》由沟通素质、待人接物、职业形象、销售精神、心理素质等五个板块构成，采用军事化、封闭式的训练手段，全新塑造销售人员的客户化行为方式，提升自身品质及战斗力！