电话机器人系统将手机号批量导入,按照录制的话术和客户沟通,在对话过程中,借助语音识别、自然语言处理等技术,实现智能对话,筛选出意向客户
ai机器人外呼系统,相对人工外呼的优势:
1、海量外呼:系统每天可自动外呼3000~N通电话,是正常人工的10~N倍;
2、真人互动:真人录音语音对话,可以及时反应、响应突发询问,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。可以随时随地录制、完善和丰富话术,每一通电话都能以的语言和客户交流!
3、数据记录与分析
ai机器人打电话软件会详细记录每一次通话的内容、客户的反应以及通话结果等信息。这些数据为企业提供了宝贵的客户资源和销售线索。
4、自主学习、智能训练后台有自主学习的功能,可以总结拨打过程中,客户常问的问题,实时在话术中添加,这样实战中总结客户想了解的问题,完善话术,让机器人更加智能。也无须销售人员一通一通电话听过去,自己总结,方便。