选购流程建议 需求清单整理：列出展品参数、展厅尺寸、预算范围及核心功能（如恒温恒湿、防紫外线）。 厂商案例考察：实地参观已使用该厂商展柜的博物馆，观察玻璃反光、柜体密封性及灯光效果。 样品测试：要求厂商提供 1:1 样品，测试恒温恒湿精度、玻璃反射率及安防系统灵敏度。 合同细节：明确质保期、维护条款及违约赔偿，避免后期纠纷。 通过以上维度综合评估，可确保选购的平柜既满足展品保护需求，又优化展示效果，同时适配博物馆的长期运营需求。
质保范围界定 免费维修场景： 正常使用下的部件故障（如恒温系统失灵、玻璃自然碎裂）； 安装调试后 1 个月内出现的密封性问题（如柜体漏风、湿度波动超标准）。 付费维修场景： 人为损坏（如搬运碰撞导致玻璃破裂）； 未按厂商要求操作（如擅自改装电路、使用非指定清洁剂）。
技术升级服务 系统兼容性： 恒温恒湿系统需支持远程软件升级（如通过 WiFi 更新控湿算法），厂商不得收取额外升级费用； 安防模块需预留接口，可对接博物馆后期新增的安防系统（如人脸识别、AI 监控）。
操作培训与文档 培训内容： 基础操作：恒温恒湿系统开关机、灯光调节、安防布防； 应急处理：断电时手动开启柜体、传感器故障时的临时校准方法； 文档交付： 提供中英文《操作手册》《维修指南》，含电路图、部件拆解示意图，便于后期第三方维修。