欧堡保险柜维修电话售后服务承诺：
(1)严格按照程序及作规程，确保。
(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会尽快为您的机器排除故障，力求当天完成。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修3个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。
服务目标：0缺陷，客户满意(全市)认真接听客户电话
防盗保险柜在标准中定义为在规定时间内抵抗规定条件下非正常进入装有机械、电子锁具（包括密码锁、IC卡锁等）的柜体。防盗保险柜的安 全等级从它的产品型号上可以看得出来，例如：欧堡保险柜，其中的A1就是代表它的安全级别。① 防盗保险柜柜体外表面漆膜（或喷塑膜）的色泽应均匀一致，不能有明显的裂纹、气袍、斑点等缺陷。② 柜体高度≤600毫米的防盗保险柜,柜门与门框的上、右、左间隙≤1.5毫米，下间隙≤2毫米，缝隙过大会降低防盗性能。③ A类、B类防盗保险柜质量小于340公斤时应安装防撬固定孔、配备防撬固定件及指导固定的说明书，要加以注意并及时按说明书的要求固定。④ 防盗保险柜一般门板厚度达8-10毫米。
普通保险柜形状千篇一律都呈长方体，如今，用户对保险柜外观方面的诉求更多，诸如造型、色彩、外型等都是他们挑剔的地方。设计成床头木柜样式的保险柜，兼具人性化和隐秘的特点造型是家具的一大要求，造型较好的保险柜将更畅销。个性化保险柜应该可以根据用户需要更换色彩，提供多样化造型给用户选择，例如超小型可隐藏式保险柜就很受家庭用户的欢迎。出现了工艺铸造法铸造的保险柜，工艺铸造保险柜的外部具有多种不同设计的精美造型，同时又有较为均匀的壁厚和相应的内部空间，从而能够满足现代家庭对保险柜的消费需求。还出现了可换式面板，也算是适应人性化的表现吧。
保险柜按“START”键后，屏幕亮但不显示，并蜂鸣器鸣叫。可能原因及排除方法：电池欠压，请更换电池。
保险柜按任意键无反应，可能原因及排除方法：1、电池电已耗尽，请使用外接备用电源，开门后立即更换内置电源；2、拔下电源再重新装上。