货运物流服务在服务范围上的广延性。物流对客户服务应追求高质量的，质量有标准但没有极限。在服务过程中，凡是用户不满意的都是必须改进的，凡是用户需要的都是必须去做的。这些改进和附加的工作，往往会形成新的服务项目或服务产品，为物流企业带来更多的商机和更高的回报。
物流服务应该有一个高度的规划，但这样的计划必须充分考虑到各种可能性和不确定性，其本质要求是遵循生产和营销的节奏，一旦节奏发生变化，任何合理的计划都应该进行调整和补救。
物流规划是一个精心设计的系统物流服务方案。
物流要加强营销才能赢得用户的青睐，但这种营销并不是简单的报价和合同，而是一套、经济的产品物流方案。因此，营销的成败往往取决于是否有一支精通运输、生产、销售和财务管理的团队，以及他们的创造性适应能力和设计能力。物流服务，不要指望向用户宣传仓库的质量，车辆就会收到订单。
物流将货物从产地到消费地的运输行为。物流按照实际需求分为运输环节、仓储存储环节、装卸搬运、包装环节、流通配送环节等基本功能的结合。 物流并不是三言两语可以说的清楚的，物流是干什么的？ 物流直白的说就是古时候的镖局，也就是经客户委托将货物从A点发往B点的服务，其中涉及多个环节。
虽然国内的物流起步相比较发达国家比较晚，但近年来随着我国电子商务的发展，物流不断的完善， 物流行业已经进入快速发展阶段。 新物流不仅仅是简单的将货物进行运输， 完善的物流体系是包含运输、仓储、包装、搬运、加工、配送等多个环节的。